
一只标着“99新正品”的名牌包送到手,扫一扫防伪码,弹出来的却是陌生的编号——这样的糟心事,如今在直播间里天天上演。
湖南的一位王女士下单了一只三千九百九十九元的路易威登二手包,收到货后她习惯性地扫了扫包上那张“检验证书”的二维码。屏幕跳出的是一张包的局部照片,她仔细一对,证书照片上的编码是BA1927,而她收到的包编码是m10131,明显是一张套证。
客服解释说是质检中心上传照片时“弄错了”,可她打电话去问机构,人家说根本不会出这种岔子。一张能糊弄人的假证、一个查不到的假码,就能把两百块的东西卖出几千块。
更让人琢磨不透的是,明明知道十有八九是假的,米兰国际股份有限公司还有一大群人排着队往里冲。这门利润率能冲到六百五十个百分点的生意,到底是怎么把人一步步套进去的?
先看看这钱有多好赚。一只预估在两百元的高仿包,在直播间以四千元的价格被当作正品二手奢侈品卖给消费者。
里外一算,差价十几倍,而假货还省掉了正品那笔研发、专利、关税和质检的开销,几乎是空手套白狼。这样的暴利,自然把直播间变成了投诉重灾区。
据黑猫大数据中心统计,2024年黑猫投诉平台直播带货相关投诉约7.4万件,相比2023年增长了49.29%,其中11月达到峰值,当月相关投诉近1.1万件。从更大的盘子看,问题同样刺眼——据国家市场监督管理总局统计,2024年全年全国市场监管部门共接收直播带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。
有的主播玩文字游戏,把假冒奢侈品以“内部渠道货”“专柜尾单”等名义售卖,用隐晦的措辞和规避性操作躲开监管。还有更离谱的操作:有商家从义乌小商品城以五十多元批发来手表,在直播间里说成是“香港原装进口”,标价两三千元。
真要论造假的“老窝”,行内早有说法。中国的假货产业主要集中在沿海发达省份,其中以广东和福建最广为人知,这些地区制造业发达,在技术上有先发优势。
技术究竟高到什么程度?此前唯品会和得物就曾对同一条Gucci腰带作出截然相反的判定,一家说正品,一家说仿品,而两家用的都是中检集团的鉴定服务。连专业机构都能打架,可见如今的高仿早已不是从前那种“一眼假”了。
问题来了:既然大概率是假的,为什么还有人抢着买?绕来绕去,头一个绕不开的还是“面子”这两个字。
在现代社会里,消费力代表了一个人的财富和能力,奢侈品品牌成了一种身份象征,消费者靠它出去撑场面,让别人觉得自己高人一等,于是买假货的行为就很好解释了——一切为了面子。这里头还分两拨人:一拨消费能力有限,想借大牌logo给自己加分;另一拨有消费能力、也追求质量,但又不想多花钱,对他们来说质量过硬的假货是个诱人的选择。
有个叫林琳的消费者就很典型。她反复回购同一家的高仿包,只因为做得太真,LV、香奈儿、迪奥、Gucci这些主流大牌全有,一个包几百到一千多,从来没人发现过她背的是假的。
这种“心知肚明还照买”的心态,如今越来越常见。放到全世界看,这股风气也在抬头。
与多家全球奢侈品牌合作的鉴定机构Entrupy指出,当前社会对假冒伪劣产品的容忍度正逐渐提高,这一现象已趋于主流化。这背后其实藏着消费者对天价的不认可。米兰国际股份有限公司
有行业报告显示,过去三年奢侈品行业平均涨价36%,部分头部品牌涨幅甚至达到51%和59%,消费者对奢侈品的支付意愿正在分化——既拒绝为虚高溢价买单,又不愿放弃顶级品牌的品质。年轻人的想法变得更快。
越来越多的年轻消费者,尤其是Z世代,开始对奢侈品“祛魅”,审视它对自己的真正意义,质疑行业一直奉行的“价格价值对等公式”。只是这份“精明”,一旦踩了坑,代价往往超出预期。
四川一位唐女士买到疑似假的普拉达包后想维权,自费送检、找平台、打投诉电话,折腾一大圈。她曾拨打12315投诉,但需要提供商家的注册地以及负责人的户籍地址,她根本查不到,只能放弃。她说自己损失不大,可要是别的消费者不懂行、不及时较真,吃的亏可就大了。
就在去年,一家公司在直播中推出一款售价7999元的红色“香奈儿”箱包,要求消费者按付款顺序抢拍,事后又通过伪造页面信息,谎称唯一成功抢拍的消费者没抢到、多次要求退款,最终被市场监管部门认定构成虚假营销,处以20万元罚款。这也是上海首次针对奢侈品直播带货中涉嫌售假的行为作出公开处置。
司法这一头,也在给消费者撑腰。开头那类扫码见真章的纠纷,法院并没有和稀泥。
北京丰台法院公布的一起案例中,主播承诺买到假货按不低于专柜价三倍即22万元赔偿,一消费者花38888元下单后扫码鉴定为不符合正品工艺特征,商家只肯退款不肯赔付,最终法院判决商家按专柜价三倍即22万元进行赔偿。这一判,等于告诉那些嘴上“假一赔三”、真出事就装聋作哑的商家:承诺不是儿戏。
技术和数据也在同步收网。电商平台已建立多模态AI审核系统,2025年上半年共拦截疑似违规商品37万件;监管部门数据显示,2024年全国查处涉及奢侈品欺诈案件同比增长67%,罚没金额达2.3亿元。
当然,难点仍在。同一份数据也提醒我们,仍有约15%的虚假宣传内容能突破初筛,还有41%的消费者在遭遇侵权后没有采取维权行动。
这说明,光靠监管使劲还不够,消费者自己也得把腰杆挺直。说到底,假货这门生意能长这么大,一头连着暴利,一头连着放不下的虚荣。
可风向确实在变。这几年国货一路崛起,平价好物越来越多,一个包、一双鞋,早就不该是丈量一个人分量的尺子。
更何况,第三方数据显示中国二手奢侈品市场存量已接近4万亿,正规流转的空间还很大。把这块盘子做正、做透,让想省钱的人有真货可淘,让爱面子的人不必靠假撑场,那些甘当“冤大头”的日子,才算真正走到头。当越来越多人不再需要一个标签来证明自己,这场关于真假的拉锯,自然就赢了一半。返回搜狐,查看更多
咨询热线:0557-3789988
客服热线:17855729588
2014~2026,米兰国际股份有限公司专注欧洲奢侈品进口贸易12年
立即咨询/合作
开启米兰milan之旅!